CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE                                                                      HORAS

Técnicas de información y atención al cliente. (C.P.)* 60
Gestión de la atención al cliente. (C.P.)* 60
Atención al cliente en el proceso comercial. (C.P.)* 40
Curso básico de Visitador de Buques 30

*(C.P.) Formación adaptada a los Certificados de Profesionalidad