«LA EXPERIENCIA TE ENSEÑA A HACER. LA FORMACIÓN TE AYUDA A COMPRENDER POR QUÉ Y A HACERLO MEJOR».

¿Y SI EL TRABAJADOR SABE MÁS DE LO QUE CREE?
Hay algo que ocurre con frecuencia en la formación de los trabajadores, los
cuales realizan diariamente numerosas tareas, toman decisiones y resuelven
problemas sin ser conscientes de todos los conocimientos y habilidades que
están aplicando.

La experiencia hace que muchas cosas se conviertan en rutina. Las hacemos
casi automáticamente y dejamos de valorar lo que realmente sabemos.
Un conductor anticipa riesgos, un carretillero calcula espacios y cargas, un
responsable de logística resuelve incidencias y coordina operaciones. Todos
aplican conocimientos que muchas veces ni siquiera identifican como
competencias profesionales.

¿No debería empezar la formación precisamente por ahí?

En lugar de tratar al trabajador como alguien que llega al aula sin saber nada,
deberíamos partir de su experiencia, ayudarle a reconocer lo que sabe,
explicarle por qué lo hace y enseñarle cómo puede mejorar.

Por desgracia, demasiados cursos siguen siendo una sucesión de diapositivas,
contenidos teóricos y horas que hay que cumplir. Así es difícil despertar el
interés de quien ya llega pensando que está perdiendo el tiempo.

Un buen formador no debe limitarse a transmitir información. Debe conocer la
materia, conectar con la realidad profesional y conseguir que el alumno
descubra algo que pueda aplicar al día siguiente.

El éxito de una formación no se mide por las horas que dura ni por lo bonito
que es el diploma, sino por lo que el que la recibe, puede aplicar en su puesto
al día siguiente.

La formación de los trabajadores no debe limitarse a cumplir una
obligación normativa; debe transformar la experiencia del trabajador en
conocimiento y ese conocimiento en mejores profesionales.
Y tú, ¿cuántas cosas haces cada día en tu trabajo sin ser consciente de todo lo
que sabes?