Curso de Distribución Capilar: Optimización de la Última Milla

¡Especialízate en la optimización de la última milla y mejora la eficiencia de tus entregas con nuestro curso de distribución capilar!

Este curso está diseñado para profesionales de la logística, distribuidores, y cualquier persona interesada en mejorar la eficiencia y efectividad de la distribución de mercancías en la última etapa del proceso logístico. Aprenderás a manejar los desafíos específicos de la distribución capilar, como la entrega directa a minoristas o consumidores finales, optimizando rutas y reduciendo costos operativos.

¿Qué aprenderás?

• Fundamentos de la Distribución Capilar: Entender el concepto de distribución capilar y su importancia en la cadena de suministro.
• Estrategias de Optimización de Rutas: Técnicas para la planificación y optimización de rutas que minimicen tiempos de entrega y costos.
• Tecnología en la Distribución: Uso de herramientas tecnológicas avanzadas para mejorar la eficiencia en las entregas.
• Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores: Métodos para mejorar la comunicación y satisfacción del cliente en el punto de entrega.

¿Por qué este curso es esencial para ti?

• Formación Avanzada: Aprende de expertos en logística que compartirán conocimientos prácticos y aplicables inmediatamente.
• Certificación de Competencias: Obtén una certificación que acredita tus habilidades en distribución capilar y mejora tu perfil profesional.
• Impacto Directo en la Rentabilidad: Implementa cambios que optimicen operaciones, reduzcan costos y mejoren la satisfacción del cliente.
• Red de Profesionales: Conecta con otros profesionales del sector y amplía tu red de contactos.

Testimonios de Participantes “Gracias a este curso, hemos podido rediseñar nuestras rutas de entrega, resultando en una significativa reducción de nuestros tiempos y costos.” – Laura T.

Da el siguiente paso en tu carrera profesional y transforma tu enfoque hacia una distribución más eficiente. Regístrate en nuestro Curso de Distribución Capilar y empieza a optimizar tus procesos de última milla hoy mismo. Regístrate ahora para más detalles y para comenzar tu capacitación.

70 horas lectivas

OBJETIVOS:

Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de organizar gestionar y controlar la distribución capilar de mercancías. En concreto el alumno será capaz de:

• Definir un sistema de distribución capilar analizando las necesidades de recursos para garantizar el servicio de reparto de mercancías
• Interpretar las normas permisos autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento
• Interpretar las normas permisos autorizaciones y documentación necesaria para el reparto de mercancías así como las sanciones en caso de incumplimiento

DESTINATARIOS:

Dirigido a personas que trabajen en las áreas de distribución y transporte de mercancías.

CONTENIDOS:

Tema 1. Reparto y capilaridad en la actividad del Transporte por Carretera.

1.1 Definición y Características específicas de la Distribución Capilar de Mercancías.

1.2 Sistemas de Organización gestión y control en la Distribución Capilar de Mercancías.

1.3 La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías

1.4 Funciones características y organización

1.5 Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías

Tema 2. Gestión Operativa de la Distribución Capilar.

2.1 Conceptos básicos de coste gasto pago inversión y fondo de explotación.

2.2 Análisis de costos en el reparto de Mercancías.

2.3 Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes

2.4. Determinación de tarifas o precios en el transporte.

Tema 3. Clasificación de los vehículos para el reparto de Mercancías.

3.1. Tipos de vehículos y características técnicas.

3.2. Normativa sobre masas y dimensiones

3.3 Homologación y matriculación de vehículos

3.4 Documentación relativa al conductor vehículo y mercancía.

3.5 Distintivos equipamiento y mantenimiento de vehículos.

3.6 Normativa reguladora sobre circulación y Seguridad vial

3.7 Medios de Carga y Descarga.

Tema 4. Planificación de Cargas y Programación de Rutas de Reparto.

4.1. Definición y características de la planificación de cargas en el Reparto.

4.2. Programación de Rutas de Transporte.

4.3. Aplicaciones Informáticas para la planificación de cargas.

4.4. Seguridad y salud laboral en la organización y la distribución capilar de Mercancías.

Tema 5. La contratación del transporte capilar de mercancías.

5.1. Normativa mercantil aplicable al contrato de transporte.

5.2. El contrato de transporte de mercancías: Definición caracteres regulación elementos personales reales y formales.

5.3. Contenido del Contrato de Transportes de Mercancías: Obligaciones de las Partes.

5.4. Responsabilidades. El límite de responsabilidad del Transportista.

5.5. Las reclamaciones. Las Juntas Arbitrales de Transporte.

5.6. La contratación a través de operadores de Transporte

5.7. La contratación de seguro y el seguro de transporte terrestre: Tipos coberturas e indemnizaciones.

5.8. Inspección y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías.

Tema 6. Calidad de servicio y Atención al Cliente.

6.1. Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al Cliente.

6.2. Tratamiento de las quejas y reclamaciones.

6.3. Factores que pueden originar distintos tipos de incidencias.

6.4. Soluciones externas e internas de la empresa.

6.5. Procedimiento de reclamación de siniestros.

6.6. Responsabilidad e indemnizaciones cubiertas por la póliza de Seguro.

6.7. Medio Ambiente en la Organización y la distribución capilar de Mercancías. Tratamiento y gestión de Residuos.

La distribución capilar, elemento clave en la cadena de suministro, asegura que los productos lleguen desde el centro de distribución hasta el cliente final de manera eficiente. Conscientes de su importancia, lanzamos nuestro Curso de Distribución Capilar, diseñado para todos aquellos que desean optimizar estos procesos críticos en sus operaciones logísticas.